A solução de comunicação

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Tendo o WhatsApp como a solução de comunicação que mais cresce no dia a dia, disponibilizamos uma plataforma para sua empresa. Ela traz soluções que o WhatsApp convencional e WhatsApp Business trazem.

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Auto Atendimento pelo WhatsApp

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Da mesma maneira que conhecemos na telefonia, agora é possível ter um pré-atendimento automatizado pelo WhatsApp, direcionando o cliente ao departamento correto ou enviando de forma automatizada os conteúdos de sua empresa como promoções, flyers, vídeos, áudios, etc.

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Múltiplos Operadores

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Com nossa solução, você consegue atender simultaneamente quantos clientes desejar pois podemos ter vários operadores cadastrados em nosso sistema, cada um com sua fila de atendimento, podendo cada operador atender vários clientes. Os operadores são cadastrados em departamentos específicos, para direcionamento do atendimento. Você divulga apenas um número de WhatsApp.

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Atendimento Ágil e Personalizado

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Seus operadores podem criar respostas padrão para perguntas frequentes, evitando assim erro de digitação, comunicação informal, mantendo o padrão da empresa, além de agilizar o atendimento.

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API de Integração

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Integre seu sistema com as funcionalidades de nossa API, e tenha serviços automatizados como: Confirmação de agendamento, mensagem de boas vindas, status de entrega, ou qualquer outro evento que deseja automatizar no seu sistema próprio para comunicar-se pelo WhatsApp.

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Principais Funcionalidades

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Baixo Custo – Nossa proposta é que você tenha uma alta usabilidade com custo baixo

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Inteligência – Atendimento inicial do cliente, facilitando assim o contato entre cliente e empresa podendo haver até um subnível. Obs: Para mais opções de URA favor solicitar projeto especial

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Integração – Podemos realizar integrações com sistemas que você já usa em sua empresa

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Redes Sociais – Desenvolvemos seu chatbot integrado ao seu Facebook, Telegram e outras redes.

 

Voice Bot – Temos uma plataforma de VoiceBot, para serviços de voz.

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Disparo em Massa de Mensagens

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Ferramenta dedicada para disparos em massa de mensagens sem limite de disparos.

 

Obs: Plataforma separada.

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Pré-Requisitos

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Para que o chatbot funcione corretamente, é necessário disponibilizar um telefone celular exclusivo para a operação do chatbot, onde o mesmo deverá permanecer ligado na energia elétrica e conectado ao wifi sem poder ser utilizado para outra atividade.